Optimisez vos livraisons pour garantir la satisfaction de vos clients [Replay]

Webinar Optimisez vos livraisons Replay

Optimisez vos livraisons pour garantir la satisfaction de vos clients 📦

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Visionnez dès maintenant le replay !

 

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Qu’allez-vous découvrir dans ce replay ?

 

L’enjeu de la livraison est souvent sous-estimé dans la chaine du parcours client. Et pourtant, elle représente un maillon essentiel dans la qualité de service perçue par vos clients. Ils peuvent en faire un élément prépondérant en phase de notation, au-delà même de la qualité du bien que vous leur vendez.

Certaines entreprises font le choix de sous-traiter la livraison, d’autres l’assurent en direct. Dans les deux cas, le suivi est primordial !

Alors, comment maitriser au mieux cet aspect pour qu’il soit un véritable atout dans la valorisation de votre offre ?

Afin de répondre à cet objectif nous allons dans ce webinaire vous présenter une application de pilotage qui permet à nombre de nos clients d’orienter leur stratégie de livraison.

 

Ces questions vous préoccupent ?

 

Vous comptez le nombre de livraisons effectuées, mais savez-vous combien sont livrées dans les temps ? 🕓

Connaissez-vous le temps d’attente à l’enlèvement ? 🤔 Mesurez-vous la satisfaction de vos clients selon le type de livraison choisi ?

Vous n’avez pas la réponse à toutes ces questions ? Visionnez notre Replay !

 

Optimisez vos livraisons pour garantir la satisfaction de vos clients

 

Nous suivre

 

Nous organisons régulièrement des webinars en collaboration avec nos partenaires sur différentes thématiques autour de la data. Data Prep, Data Viz, Intelligence artificielle etc …. Par ailleurs, nous abordons différents sujets illustrés par des cas concrets; analyse du churn, analyse des ventes dans divers secteurs d’activité comme la banque, l’assurance ou les transports.

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