L’Intelligence Artificielle (IA) s’est imposée à vitesse grand V ces dix dernières années. En effet, l’IA a fait énormément de progrès et en fera encore plus dans les années à venir. Malgré un certain scepticisme, des entreprises du monde entier ont rapidement adopté l’usage de l’IA.

Pourquoi et comment ? L’IA est une opportunité de transformation technologique. Par conséquent, le but est de convaincre mais également de véhiculer une vision du pilotage de la stratégie se reposant sur l’IA pour mettre en oeuvre le projet. Il faut donc susciter l’adhésion des parties prenantes et faire comprendre le process et donner du sens aux résultats en racontant une histoire.

L’entreprise DataRobot s’est penchée sur le sujet dans un livre blanc intitulé : « Introduction to AI storytelling – Build trust throughout the AI project Life-cycle ». Celui-ci vise à emmener tout le monde dans la compréhension des enjeux tout au long du cycle de vie d’un projet d’IA.

Voici ce que vous saurez une fois que vous aurez fini de lire le livre blanc :

• Pourquoi le storytelling est si important dans le pilotage d’un projet d’IA;
• Des conseils pour que votre histoire sur l’intégration de l’IA soit captivante;

Mais avant cela, laissez-moi vous raconter une histoire 

Au fait, qu’est-ce qu’une Intelligence Artificielle (IA) ?

Voici la définition du Larousse :

« l’IA est l’ ensemble de théories et de techniques mises en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l’intelligence humaine ».

Un projet de développement d’IA : une importance stratégique

Les usages de l’IA s’avèrent encore être une notion qui semble complexe à comprendre et à expliquer. En effet, pour certains réfractaires, l’IA se présente encore comme une technologie complexe à mettre en œuvre. Il faut déjà distinguer les différents concepts de l’IA : le Machiner Learning automatisé, le Deep Learning, Blockchain etc … (Cet article explique bien les différents modes d’apprentissage).

En conséquence, comment démystifier l’IA ? Il faut passer maître dans l’art d’influencer et de convaincre en racontant une histoire facile à mesurer et à visualiser en y apportant une touche émotionnelle. Encore faut-il le faire de la bonne manière ! Il est donc  impératif de bien comprendre les enjeux dans une entreprise pour pouvoir maîtriser et utiliser un outil relatif à l’IA.

Quels seraient les arguments à mettre en avant ?

L’adoption de l’usage de l’IA dans une entreprise permettrait :

• D’augmenter les revenus
• De réduire les coûts
• De diminuer les risques

Vendre une « Vision »

L’objectif est de communiquer au mieux l’information !  Il faut toutefois vendre une « Vision » pour expliquer l’usage de l’IA et garder en tête que le projet doit être mesurable en termes de coûts, du niveau de difficulté etc …. Bien entendu, la compétence cruciale est de savoir donner un sens aux résultats en racontant une histoire grâce aux visualisations. C’est là que l’histoire commence !

• Proposer une feuille de route
• Sélectionner le bon premier projet
• Etudier un  cas d’usage et l’illustrer à l’aide d’un Dashboard avec des faits, des graphiques et des storyboards
• Explorer et expliquer les modèles d’apprentissage de Machine Learning et leur application dans les outils et process existants
• Démontrer la précision des modèles
• Proposer une vision ROIste du projet 
• Faire comprendre le process qui serait un gain de temps et d’efficacité

Devenir une entreprise AI-Driven 

Au-delà d’évaluer les critères cités, il faut donc démontrer que la transformation peut renforcer les capacités de l’entreprise à tous les niveaux.

L’Intelligence Artificielle est un atout indéniable pour les entreprises sur ces points :

• C’est un outil d’aide à la prise de décision
• Qui permet d’optimiser et d’automatiser
• Qui permet de résoudre les problèmes business et de répondre aux besoins

Les critères de réussite d’un projet de transformation technologique se reposent sur trois facteurs :

• Traduction
• Transparence
• Confiance

En termes de visualisation, l’outil DataRobot se connecte à Tableau. Cette intégration permet de déployer des modèles de Machine Learning avec DataRobot et de visualiser les résultats des prédictions dans un tableau de bord.

L’IA à la portée de tous ! Il faut mettre de l’émotion et raconter cette histoire pertinente et engageante !

Pour retrouver l’intégralité de ce guide pratique sur l’IA, télécharger l’E-book !